Bethard

Noen er tøffere enn andre. De tør mer. De strekker strikken lenger. Nettcasinoet Bethard vil gi inntrykk av at det hører hjemme blant disse. Når du åpner casinoet på pc-en eller mobilen din, er tøffingen Dragomir Mrsic, kjent fra «Snabba Cash», den første som møter deg med et veldig bestemt blikk. Og casinoets logo, en knyttet neve, forsterker inntrykket av et casino som er litt større i kjeften enn andre. Derfor blir spørsmålet: Har casinoet grunn til å kjekke seg? Eller blir det bare mye skrik og lite ull? Les videre, så skal vi fortelle deg hva vi synes.

Svenske interesser

Nettcasinoet Bethard dukket opp på arenaen mot slutten av 2014. Allerede da var imaget klart: Bethard ville være tøffere. Den første utgaven av nettsiden inneholdt mange knyttede never og lettkledde kampsportsutøvere. Casinoet drives av Bethard Group Ltd. på Malta. Selskapet ble startet av en rekke, svenske spilleentusiaster. I dag driver det en flere internettcasinoer, slik som NorgeVegas og SverigeKronan. Men det er Bethard som juvelen i samlingen. Casinolisensen har selskapet fått av maltesiske myndigheter.

2.000,- bonuspenger og 25 gratisspinns

Første tøffingtest: Har Bethard mer guts enn konkurrentene ved å tilby en velkomstpakke som parkerer andre casinoer? Nei, det har det ikke. Nye spillere ønskes velkommen med 200% i bonus, inntil 2.000,- kroner. Og 25 gratis spinns. Dermed havner casinoet midt på treet, sammenlignet med de andre. Men for all del – Velkomstpakken er helt ok.

Merk deg at det er en omsetningsbonus på hele 40x på bonusbeløpet. Men, i motsetning til mange andre, krever casinoet ingen omsetning av gratisspinnene. Slik sett tør det å gå litt lenger for spillerne sine.

Bethard er aktive på kampanjefronten. Det kjører flere kampanjer samtidig, døgnet rundt. Når dette skrives, kan du for eksempel samle tokens på alle automatene fra Quickspin. Jo mer du spiller, desto flere tokens får du. Disse kan du veksle inn i bonusrunder på en rekke slotmaskiner.

Vi savner et mer omfattende lojalitetsprogram. Mange av konkurrentene belønner trofaste spillere med bonuspenger og gratisspinns. Bethard gjør dette i mindre grad, sammenlignet med de beste. Her har casinoet et forbedringspotensial.

Mellomstort utvalg

De største casinoene har mer enn 1.500 spill. Bethard har om lag halvparten, litt over 700. Det er med andre ord et mellomstort casino. Det samarbeider med mange utviklere, blant andre NetEnt, Microgaming og Yggdrasil. Samarbeidet gir deg tilgang til udødelige klassikere som «Dream Catcher», «Sakura Fortune» og «Gold Rush». Du finner også nye spill, for eksempel «Minotaurus», «Adelia the fortune wielder» og «Stacks O’Gold».

Nettpoker er med. Det samme er evigunge casinoklassikere som rulett og Black Jack, samt andre bord- og kortspill. Og alle Jackpot-jegere får slokket tørsten etter de store gevinstene. Mange av spillene har potter på mange millioner Euro.

Bethard samarbeider med Evolution Gaming om å strømme livecasino til pc-en eller mobilen din. Her kan du både spille rulett, Black Jack og andre bordspill mens du chatter med dealerne. Livebildene er høyoppløselige og gode. Lydkvaliteten er super.

Gode mobilapper

På mobil er Bethard tøffere enn mange. For casinoet har apper, både for iOS (Apple) og Android (Samsung, med flere). Mens en del konkurrenter henviser spillere til mobile nettlesere, sørger Bethard for sømløs spilling i egenutviklede apper. Bra! Apple-appen får skryt fra flere av brukerne. Og den er lett å installere, rett fra App Store. Android-versjonen må installeres manuelt. Men dette er ikke spesielt vanskelig.

Norsk support

Internettet er farlig. Skal man tro media, ligger det hackere på lur overalt, på jakt etter personopplysningene og pengene dine. Virkeligheten er nok ikke fullt så brutal. Men det er allikevel ingen grunn til at casinoeiere skal slakke på sikkerheten. Det gjør da heller ikke Bethard. Nettcasinoet er så sikkert som overhodet mulig, med SSL-nettsider og krypterte utvekslinger av penger og opplysninger.

Å sette inn penger på spillerkontoen går svært smidig, enten du bruker Visa, MasterCard, Neteller eller Skrill. Som regel har du spillbare penger for hånden umiddelbart. Og uttak av eventuelle gevinster skjer så raskt som mulig. Det er kun snakk om 1 til 3 virkedager før du har pengene på bankkontoen din.

Casinoets kundesenter er åpent døgnet rundt, på e-post og chat. Du treffer norsktalende kunderepresentanter fra 8:00 om morgenen til 1:00 på natten. I tillegg er nettsidene utstyrt med masse nyttig informasjon, blant annet enn seksjon for ofte stilte spørsmål. Casinoet får en fjær i hatten for at det har oversatt alle tekstene sine til norsk.

Men det kunne hatt mer guts i supportløsningene sine. Det kunne blant annet la spillerne kontakte support over telefon. Og norsktalende supportmennesker døgnet rundt ville sendt et tydeligere signal om at Bethard virkelige vil tøffe seg mot markedslederne.

Det positive

Bethard er et kult casino. Det tøffe imaget er gjennomarbeidet. Nettsidene er flotte og lettnavigerte. Og spillutvalget er godt nok til å blidgjøre de fleste. Casinoet får også plusspoeng for at det har laget egne apper, både for iOS og Android. I tillegg liker vi at casinoet er dyktige på informasjon, at det har livecasino og at det ikke krever omsetning av gratisspinnene i velkomstpakken til nye spillere.

Det negative

Bethard er «store i kjeften». Og på noen områder blir det mest roping og litt lite innhold. Det har for eksempel ikke et tydelig lojalitetsprogram. Det lar ikke kundene ringe kundestøtte. Og norsktalende support er bare tilgjengelig deler av døgnet. I tillegg kan enkelte spillere oppleve at lastingen av spillesidene «lugger» litt. Ikke mye. Men nok til at det merkes.

Opptur:

  • Lekre nettsider med et tydelig tema.
  • Nettcasinoet er lettnavigert og oversiktlig.
  • Antallet spill er helt ok.
  • Ingen omsetningskrav på gratisspinns i velkomstpakken.
  • Mye og nyttig informasjon på nettsidene.
  • Bethard har mekanismer på plass for ansvarlig spilling.

Nedtur:

  • Norsk support bare deler av døgnet.
  • Ingen telefonsupport.
  • Et omsetingskrav på 40x er blant de høyeste i bransjen.

Bethard Score:

  • Spillutvalg: 8/10
  • Utseende og grafikk: 9/10
  • Brukervennlighet: 8/10
  • Kundestøtte: 7/10
  • Uttak og innskudd: 9/10
  • Mobilvennlighet: 8/10
  • Totalt: 8,2